1. Objet

Les présentes conditions générales régissent les prestations de coaching, d'accompagnement, d'animation d'atelier, d'intervention en entreprise proposées par Sophie Wahis.

Toute réservation d'une prestation implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

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2. Nature des prestations

Sophie Wahis s'engage à exercer son rôle de coach dans le respect du code de déontologie de l'International Coach Federation (ICF), pour aider tant que possible

le coaché à :

• définir et clarifier les objectifs à atteindre.

• s'orienter vers une attitude active et responsable.

• développer ses potentiels et ressources (savoir, savoir-faire, savoir-être), à améliorer ses performances et à valoriser sa qualité de vie globale.

• stimuler sa recherche de solutions à partir de ses propres talents et/ou de ses potentialités latentes.

• accélérer ses progrès par une meilleure focalisation et prise de conscience de ses choix.

• se concentrer sur ce qu'il est aujourd'hui (situation présente) et sur ce qu'il est prêt à entreprendre pour atteindre ses objectifs (situation future).

Sophie Wahis s'engage à accompagner, soutenir le coaché dans son évolution, à son rythme, dans le respect de sa personne et du contexte relationnel et de fonctionnement qu'est l'entreprise où il travaille.

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Le coaching est une démarche d'accompagnement et non une prestation de conseil, de thérapie, de recrutement ou de placement professionnel.

Aucun résultat particulier ne peut être garanti.

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3. Réservation et paiement

La réservation d'un accompagnement devient effective après confirmation par Sophie Wahis.

Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site ou convenu par un contrat au moment de la réservation.

Le paiement est exigible selon les modalités précisées lors de la réservation ou sur la facture.

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4. Annulation et report

Toute demande d'annulation ou de report doit être communiquée au minimum 48 heures avant le rendez-vous.

En cas d'annulation tardive ou d'absence non justifiée, la séance pourra être considérée comme due.

Sophie Wahis se réserve également le droit de reporter une séance en cas de circonstances exceptionnelles.

Si le coaché arrive en retard, la séance se terminera quand même à l'heure convenue

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5. Responsabilité

Le client demeure pleinement responsable de ses décisions, actions et résultats.

Sophie Wahis met en œuvre tous les moyens raisonnables pour accompagner le client mais ne saurait être tenue responsable des choix professionnels effectués par celui-ci.

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6. Confidentialité

Les échanges réalisés dans le cadre des accompagnements sont strictement confidentiels.

Les informations communiquées par le client ne sont transmises à aucun tiers sans son accord, sauf obligation légale.

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7. Force majeure

Aucune des parties ne pourra être tenue responsable en cas d'impossibilité temporaire ou définitive d'exécuter ses obligations en raison d'un événement de force majeure.

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8. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit belge.

Tout litige relèvera de la compétence des tribunaux belges compétents.